Borne libre-service pour résidents

Technologie de réponse au COVID-19 pour les autorités de logement

  • Protéger les résidents et le personnel
  • Promouvoir la distanciation sociale
  • Minimiser la manipulation de la paperasse
  • Réduire les interactions en face à face
  • Numériser et télécharger des documents
  • Fournir un accès 24h/24 et 7j/7 aux ressources en ligne
  • Compléter des demandes de logement de manière virtuelle
  • Accéder aux paiements en ligne
650000+

sessions d’utilisateurs de kiosques pour résidents !

Housing OneStop™

Borne libre-service pour résidents

Protection des résidents et du personnel avec un service sans contact

Le kiosque libre-service pour résidents Housing OneStop™ est conçu du début à la fin pour résoudre les défis uniques des autorités de logement. Comblez la fracture numérique pour servir vos résidents en utilisant une technologie spécialement conçue pour aider les agences immobilières à maintenir un fonctionnement normal.

Notre technologie de réponse COVID-19 vous permet de promouvoir la distanciation sociale et de réduire le besoin d’interaction en face à face dans vos bureaux. Minimisez la manipulation de la paperasse et permettez aux résidents de remplir et de signer des demandes, de numériser et de télécharger des recertifications, d’accéder aux paiements en ligne et de soumettre des demandes de maintenance, le tout au même endroit. Votre kiosque libre-service pour résidents fournira un accès 24h/24 et 7j/7 à des ressources en ligne telles que celles relatives au logement, à l’emploi, à la santé, au recensement, à l’inscription des électeurs, etc.

PHA OneStop Kiosk Enclosure and Screengrabs

Contactez-nous dès aujourd’hui pour un devis et une consultation sans engagement !

Housing Authority of Baltimore City (HABC) Screenshots: Main Menu, Submenu, and Create Account screens

Les clients s’aident eux-mêmes

  • Gèrent leurs propres documents
  • Remplissent les demandes en ligne
  • Effectuent les paiements du loyer en ligne
  • Soumettent les recertifications annuelles
  • Voient les offres d’emploi disponibles
  • Soumettent des ordres de travail ou vérifient le statut
  • Augmentent l’efficacité et la productivité du personnel
  • Génèrent des rapports à la demande pour la direction

Interface utilisateur riche en fonctionnalités

  • Conception intuitive et tactile conviviale
  • Capacité multilingue
  • Fonction d’impression en une touche optionnelle
  • Commandes de volume et de zoom réglables par l’utilisateur
  • Fonctionnalités optionnelles de numérisation et courriel / code QR
  • Modèles de menu et feuilles de style conçus par des professionnels
  • Adaptée à votre image de marque

Ce que les gens disent de Housing OneStop

DynaTouch est le principal fournisseur de kiosques pour les principales autorités de logement en Amérique. Voici quelques clients actuels de Housing OneStop :

« Lors d’une récente réunion, votre entreprise a été mentionnée comme un moyen de créer les bureaux du futur, particulièrement au milieu de cette crise pandémique. »
« C’est d’une parfaite utilité pour une partie de mon financement par la loi CARES… Je dois être prêt pour la ruée vers la recertification ! »
« Je me prépare à ce que les résidents fassent de la location virtuelle, mais ils n’ont pas la capacité de le faire – ils ont besoin d’accéder à des appareils Internet. Ces kiosques vont égaliser les chances pour eux. »
« Je dois réduire ma dépendance à mes bureaux de gestion et ces kiosques contribueront à remplir cette fonction. »

Logiciel, contenu et services du kiosque Housing OneStop

  • Interface à écran tactile intuitive qui fonctionne grâce au logiciel de gestion de kiosque TIPS™ de 4e génération
  • Sûr et sécurisé pour un fonctionnement sans surveillance, avec des fonctionnalités de sécurité avancées pour empêcher l’accès au système d’exploitation, au réseau, aux données personnelles ou aux sites Internet non autorisés
  • Accès direct aux services aux résidents
  • Gestion des documents avec notre module Scan & Send™
  • Prise en charge de la surveillance à distance 24h/24 et 7j/7 pour un fonctionnement sans problèmes et une disponibilité maximale
  • Optimise les fonctions de libre-service des résidents avec une journalisation intégrée de l’utilisation et de puissants outils de rapport et d’analyse basés sur le Web pour surveiller l’utilisation du kiosque et optimiser les fonctions des autorités de logement
  • Interface évolutive et flexible, pour s’adapter facilement aux mises à jour et modifications au fur et à mesure de l’évolution des besoins
  • Intégration facile avec Yardi, HDS, MRI, Emphasys, SACS, PHA Web, etc.
  • Supervision professionnelle du déploiement des kiosques par un personnel hautement qualifié et expérimenté
  • Installation et formation sur site
  • Services d’assistance complets
NYCHA OneStop Kiosk Screengrabs

Tous les packages de solutions DynaTouch sont conçus pour inclure équipement, logiciel, services et assistance nécessaires pour un système clé en main entièrement intégré et prêt à l’emploi. Ou, si vous avez déjà de l’équipement ou un fournisseur d’équipement préféré, faites-le nous savoir !

  • Kiosques, tablettes, postes de travail
  • Modèles au sol, assis, muraux, sur le comptoir
  • Multitude d’options de périphériques
  • Services complets de déploiement et de support

Logiciel de gestion de kiosque TIPS™

Tous les kiosques TIPS fonctionnent avec le logiciel de gestion de kiosque TIPS, notre logiciel propriétaire de navigateur/verrouillage sécurisé qui :

  • Gère les sessions utilisateur et les interactions quotidiennes
  • Restreint l’accès aux sites non autorisés
  • Enregistre les ‘battements de cœur’ du système
  • Suit et rapporte les statistiques d’utilisation
  • Permet les mises à jour à distance n’importe quel jour et à tout moment
  • Et bien plus encore !
Powered by TIPS Kiosk Management Software: Industry-leading platform for self-service systems

Le logiciel TIPS a déjà été approuvé pour être utilisés sur certains des réseaux de services de santé et du gouvernement les plus sécurisés qui existent, y compris le système de santé militaire et l’agence de santé de la défense, le département des affaires des vétérans, l’administration de la sécurité sociale, le FBI et autres.

Les kiosques TIPS sont également livrés avec un abonnement à TIPS Cloud™, notre centre de service client protégé par mot de passe dans le nuage, où les administrateurs autorisés peuvent voir l’état du système, afficher et imprimer les données d’utilisation du système, s’inscrire pour recevoir des rapports automatiques par courriel, télécharger de nouveaux économiseurs d’écran, gérer les URL autorisées et envoyer des demandes de modification de contenu.